キャンセルポリシー
BooBooレンタカーでは、以下の通りキャンセルに関する規定を定めております。ご予約の際は、必ず本ポリシーをご確認のうえ、お申し込みください。
■ キャンセルの受付
ご予約のキャンセルは、ご出発予定日の前日17:00までにご連絡をお願いいたします。
それ以降のキャンセルについては、以下のキャンセル料が発生します。
■ キャンセル料
取消日 | キャンセル料 |
---|---|
ご利用日の2日前まで | 無料 |
ご利用日前日(17:00以降) | ご利用料金の50% |
ご利用日当日または無断キャンセル | ご利用料金の100%(返金不可) |
■ キャンセルの連絡方法
キャンセルをご希望の場合は、以下のいずれかの方法でご連絡ください。
- メール:iki@booboo55.com
- 電話:093-682-1141(営業時間内にご連絡ください)
- Web予約システムから
■ 天候や災害等によるキャンセル
台風・地震・フェリー欠航など、不可抗力によるキャンセルについては、キャンセル料は免除される場合があります。
状況に応じて柔軟に対応いたしますので、必ず事前にご相談ください。
■ 返金について
クレジットカード決済の場合、キャンセル料を差し引いた金額を、決済キャンセルまたは返金処理いたします。
返金処理には数営業日かかる場合がございますのでご了承ください。
■ ご注意
- ご利用開始後の途中キャンセル・早期返却に対する返金はいたしかねます。
- ご予約時間を30分以上過ぎてもご連絡がない場合は「無断キャンセル」となります。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽に以下までお問い合わせください。
- メール:iki@booboo55.com
- 電話:093-682-1141